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Domande Frequenti

Prenotazioni Cloud FAQ

Prenotazioni Cloud è un software di prenotazioni online rivolto a piccole e medie imprese che hanno necessità di gestire appuntamenti / prenotazioni, clienti, servizi, operatori. Abbiamo realizzato inoltre delle versioni specifiche per alcuni settori:

  • Studi Medici
  • Ristoranti
  • Settore Beauty

Ogni attività ha un url dedicato del tipo nomeattività.prenotazionicloud.com. Tale url può essere condiviso tramite i social, tramite un QR Code da esporre, incluso sul proprio sito web o condiviso come si preferisce.

No. Nella tua area riservata potrai richiedere gratuitamente un sottodominio gratuito con il nome della tua attività del tipo nomescelto.prenotazionicloud.com e potrai condividerlo tramite QR code nel tuo locale o sui tuoi canali social.

Nessuna fretta, iscriviti gratuitamente e ottieni una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità. Una volta terminata la prova, potrai decidere quale piano è più adatto a te. Se hai bisogno di più tempo per valutare il servizio contattaci e lo estenderemo. Inoltre potrai sempre avvalerti dei consigli del nostro team di supporto.

Si. Nel tuo sito puoi inserire un tasto che indirizzerà i clienti al sottodominio da te scelto.

Il nostro software è sviluppato in Italia e i dati sono memorizzati su Microsoft Azure Cloud in Europa.

Certamente. Per utilizzare i pagamenti online, nell'area riservata dovrai creare o collegare un account Stripe collegato a Prenotazioni Cloud.

I dati di pagamento sono memorizzati sui server di Stripe dove i numeri delle carte sono crittografati su disco con standard AES-256. Stripe è leader nel settore ed è certificata secondo i più rigorosi standard.

Si. Nella sezione Servizi puoi creare un pacchetto promozionale e in Promozioni puoi avvisare i tuoi clienti.

No, al momento non sono previsti limiti.

Certo. L'esperienza di prenotazione è altamente personalizzabile sia per quanto riguarda la grafica e le regole d'utilizzo.

Si. Potrai generare delle carte regalo sia pecuniarie che relative a servizi e potranno essere acquistate dai tuoi clienti o emesse dal back-office.

A discrezione del gestore è possibile attivare un'area clienti.

Si. Il software consente accesso simultaneo alla piattaforma.

E' previsto l'accesso come gestore e come operatore.

Si. Nella sezione Statistica ci sono una serie di report esportabili ed utilizzabili per le tue esigenze.

Si abbiamo un servizio di assistenza sia per la fase iniziale dove accompagniamo il cliente alla configurazione della piattaforma anche con call dedicate per adattarla al meglio sia durante l'utilizzo della piattaforma tramite email e/o whatsapp.

Per le attività semestrali è possibile fare un abbonamento della durata di 6 mesi.

Si la nostra piattaforma manda ogni giorno un riepilogo delle prenotazioni.

Si mandiamo promemoria via email e via Whatsapp. Le email sono sempre gratuite mentre per i Whatsapp offriamo sia un servizio di promemoria limitato per le piccole realtà sia la possibilità di collegare la nostra piattaforma alla Account Business di Meta del cliente tramite le API di Whatsapp per inviare messaggi con un numero dedicato ed un template dedicato.

Si, puoi tranquillamente ricevere la prenotazione via telefono e registrarla nella tua agenda di Prenotazioni Cloud tramite la tua area riservata.

Prenotazioni Cloud è un software di prenotazioni online rivolto a piccole e medie imprese che hanno necessità di gestire appuntamenti / prenotazioni, clienti, servizi, operatori. In particolar modo le principali categorie a cui è rivolto sono Ristoranti, Centri Estetici, Parrucchieri e Saloni di Bellezza.

Nessuna fretta, iscriviti gratuitamente e ottieni una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità. Una volta terminata la prova, potrai decidere quale piano è più adatto a te. Se hai bisogno di più tempo per valutare il servizio contattaci e lo estenderemo. Inoltre potrai sempre avvalerti dei consigli del nostro team di supporto.

No. Nella tua area riservata potrai richiedere gratuitamente un sottodominio gratuito con il nome della tua attività del tipo nomescelto.prenotazionicloud.com e potrai condividerlo tramite QR code nel tuo locale o sui tuoi canali social.

Certamente. Nel tuo sito verrà inserito un pulsante che indirizzerà i clienti al sottodominio da te scelto per prenotare i tuoi servizi o regalare una carta regalo.

Il nostro software è sviluppato in Italia e i dati sono memorizzati su Microsoft Azure Cloud in Europa.

Certamente. Per utilizzare i pagamenti online, nell’area riservata dovrai creare o collegare un account Stripe collegato a Prenotazioni Cloud.

I dati di pagamento sono memorizzati sui server di Stripe dove i numeri delle carte sono crittografati su disco con standard AES-256. Stripe è leader nel settore ed è certificata secondo i più rigorosi standard.

Si. Nella sezione Servizi puoi creare un pacchetto promozionale e in Promozioni puoi avvisare i tuoi clienti.

No, al momento non sono previsti limiti.

Certo. L’esperienza di prenotazione è altamente personalizzabile sia per quanto riguarda la grafica e le regole d’utilizzo.

Si. Potrai generare delle carte regalo sia pecuniarie che relative a servizi e potranno essere acquistate dai tuoi clienti o emesse dal back-office.

A discrezione del gestore è possibile attivare un’area clienti.

Si. Il software consente accesso simultaneo alla piattaforma.

E’ previsto l’accesso come gestore e come operatore.

Si. Nella sezione Statistica ci sono una serie di report esportabili ed utilizzabili per le tue esigenze.

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