PRENOTAZIONI ONLINE E AGENDA DIGITALE
Tutte le prenotazioni in un’unica agenda, da ogni canale.
Permetti ai clienti di prenotare online anche quando l’attività è chiusa e registra nello stesso calendario le richieste ricevute al telefono, di persona o dallo staff.
Disponibilità, durate, operatori, risorse e capienze vengono applicati prima di proporre uno slot.
UN SOLO FLUSSO OPERATIVO
Dal percorso del cliente all’agenda dello staff
Una prenotazione è utile solo quando rispetta le regole reali dell’attività. Prenotazioni Cloud collega il percorso pubblico all’agenda gestionale, evitando calendari separati, ricopiature e verifiche manuali.
Prenotazioni disponibili 24/7
Il cliente consulta gli orari e prenota in autonomia dal percorso web dedicato.
Un’unica agenda operativa
Prenotazioni online, telefoniche e inserite dallo staff restano nello stesso calendario.
Disponibilità realmente prenotabili
Orari, durate, intervalli, capienze, operatori e risorse determinano gli slot proposti.
Aggiornamenti immediati
Modifiche, cancellazioni e cambi di stato sono visibili a chi gestisce l’attività.
CONFIGURA IL PERCORSO E L’AGENDA
Ogni passaggio segue le regole della tua attività
Dalla scelta del servizio alla conferma, il flusso può essere configurato in base al settore e al modo in cui organizzi persone, spazi, turni o capienze.
PRENOTAZIONE DAL WEB
Un percorso semplice per il cliente
Mostra servizi, disponibilità e informazioni necessarie in un percorso accessibile da computer e smartphone.
- Servizi e tipologie di prenotazione configurabili
- Scelta di data, orario e disponibilità effettive
- Raccolta dei dati necessari alla prenotazione
- Conferma finale nello stesso flusso
PRENOTAZIONI TELEFONICHE E DIRETTE
Lo staff utilizza la stessa agenda
Inserisci rapidamente le richieste ricevute al telefono, al banco o tramite altri canali senza creare calendari paralleli.
- Inserimento manuale da parte degli operatori
- Ricerca e selezione del cliente
- Controllo della disponibilità prima del salvataggio
- Visibilità immediata per tutto il personale autorizzato
ORARI E REGOLE
Proponi solo slot realmente utilizzabili
Definisci quando e come può essere prenotato ciascun servizio, evitando sovrapposizioni e controlli manuali.
- Orari di apertura, chiusure e giornate non disponibili
- Durata del servizio e intervalli tra prenotazioni
- Anticipo minimo e limiti temporali
- Regole differenziate per attività e servizio
PERSONE, SPAZI E CAPIENZE
La disponibilità nasce dalle risorse reali
Collega la prenotazione alla persona, al tavolo, alla sala, al campo, alla cabina o alla risorsa necessaria.
- Agende distinte per operatori e professionisti
- Gestione di spazi, postazioni e attrezzature
- Capienza disponibile per corsi, eventi o turni
- Associazione tra servizi e risorse abilitate
GESTIONE QUOTIDIANA
Aggiorna la prenotazione senza perdere il contesto
Modifica orario, stato e informazioni operative mantenendo una visione chiara di ciò che è successo.
- Conferma, modifica e cancellazione
- Stati operativi e di pagamento
- Gestione di completati e no-show
- Informazioni sempre collegate al cliente
ACCESSO OVUNQUE
Consulta l’agenda anche in mobilità
Accedi alla piattaforma dal browser e, per i gestori, dall’app dedicata quando devi controllare o aggiornare rapidamente una prenotazione.
- Agenda accessibile da desktop, tablet e smartphone
- Vista aggiornata delle prenotazioni
- Operazioni rapide per lo staff
- Ruoli e permessi coerenti con l’organizzazione
FUNZIONALITÀ COLLEGATE
Completa il flusso delle prenotazioni
L’agenda diventa ancora più efficace quando pagamenti, comunicazioni, persone e dati lavorano nello stesso processo.
Pagamenti e caparre
Richiedi pagamenti, caparre o garanzie e collega ogni incasso alla prenotazione.
Email e WhatsApp
Invia conferme, promemoria e aggiornamenti senza preparare ogni messaggio a mano.
Operatori, risorse e sedi
Coordina persone, spazi, ruoli e strutture con calendari e disponibilità coerenti.
Clienti, report e automazioni
Consulta storico e riepiloghi e automatizza le attività operative ricorrenti.
Vuoi eliminare calendari separati e controlli manuali?
Analizziamo servizi, orari, durate, operatori e risorse per configurare un percorso di prenotazione coerente con il tuo lavoro quotidiano.