Per poter usufruire appieno delle funzionalità di Prenotazioni Cloud è necessario settare una serie di parametri in base alle proprie esigenze lavorative.
In questa pagina possiamo impostare:
- Nome della società visualizzato dal cliente sul sito pubblico
- Giorni Minimi e Massimi di preavviso per una prenotazione
- Numero massimo di prenotazioni che il cliente può effettuare giornalmente
- Numero massimo di coperti prenotabili per cliente*
- Possibilità di fare accedere i clienti ad una area personale
- Cosa chiedere al cliente al momento della prenotazione
*Opzione valida solo per le società appartenenti alla categoria della Ristorazione.
Impostazione notifica promemoria appuntamento ai clienti #
In questa sezione è possibile definire la modalità con cui inviare promemoria ai clienti e il tempo di preavviso.
Le opzioni disponibili sono, invio per:
- Notifica tramite App *
- Notifica via SMS **
- Notifica via Whatsapp ***
*Necessario associare l’app al software
**Necessario avere un piano attivo per invio sms
*** I primi 100 promemoria inviati ogni mese sono Gratuiti. Dopo di chè vengono applicate le tariffe relative alle fee WhatsApp .
Impostazione di pagamento #
Forniamo la possibilità di connettere il tuo account di Stripe con “Prenotazioni Cloud” per consentire ai tuoi clienti di dare in garanzia la carta di credito ed effettuare pagamenti.
In questo modo puoi decidere al momento della prenotazione da parte del cliente se chiedere o meno i dati di una carta per un acconto della prenotazione al fine di evitare i sempre più frequenti “no-show”.
In caso di obbligo, bisogna inserire l’importo della panale da pagare in caso di assenza.
I dati sulle carte saranno crittografati e utilizzati direttamente da Stripe (leader nel settore)
Condizioni di prenotazione #
Utilizzando l’apposito modulo, vengono definite le condizioni di prenotazioni visualizzate dal cliente al momento della prenotazione.
Si consiglia di specificare le eventuali penali in caso di mancata presentazione.
