Per poter usufruire appieno della funzionalità di invio notifiche di Whatsapp è bene chiarire che quando attivi un numero sulla piattaforma, stai essenzialmente creando un nuovo account WhatsApp tramite le API ufficiali.
Come per qualsiasi servizio WhatsApp, ogni numero di telefono può essere associato a un solo account alla volta, e viceversa.
Per questo motivo, non è possibile utilizzare lo stesso numero per due account contemporaneamente (per il tuo account WhatsApp personale/business e la piattaforma Prenotazioni Cloud) allo stesso tempo.
Attivazione Numero Whatsapp #
In caso di account già presente/utilizzato per associare il numero alla piattaforma tramite WhatsApp API, dovrai prima eliminare manualmente l’account WhatsApp esistente (non è sufficiente disinstallare l’app).
Questo passaggio, come anticipato precedentemente, è necessario perché WhatsApp permette un solo account attivo per numero di telefono.
Eliminazione Account Numero Whatsapp Esistente #
Se desideri utilizzare un numero già attivo su WhatsApp Business, puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Elimina l’account esistente: Accedi all’app WhatsApp Business e vai su Impostazioni > Account > Elimina account
- Procedi con l’attivazione: Una volta eliminato l’account, potrai associare il numero a Prenotazioni Cloud
- Considera le conseguenze: Perderai definitivamente tutto lo storico delle conversazioni dell’account precedente
Inserimento Numero Whatsapp su Piattafroma #
Per avviare l’integrazione ricordati di avere:
- Accesso al tuo Business Manager di Facebook
- Numero di Telefono per Whatsapp
- I dati della tua azienda
Il numero che userai deve essere tuo (intestato alla tua azienda) e deve essere in grado di ricevere telefonate ed SMS di verifica da parte di Meta.
Il sistema aprirà una finestra modale e il percorso continuerà su Meta.
