L’Area personale si presenterà con un dettagliato riepilogo delle prenotazioni ricevute analizzate per periodi (giorni, settimana, mese, anno) e per servizi. Dal menu laterale si può navigare tra le varie funzionalità del software.
Andiamo a spiegale brevemente.
Pagina di Anagrafica in cui poter gestire i propri clienti. Permette di censire un cliente in modo che quest'ultimo possa usufruire di Promozioni, Promemoria e tutta una serie di servizi messi a disposizione dal gestore dell'attività. Qualora il cliente effettui liberamente una prenotazione i dati inseriti varranno per la creazione del suo profilo che il gestore troverà in questa pagina senza avere la necessità di re-censirlo.
In questa pagina è possibile inviare ai propri clienti delle promozioni. L'invio può avvenire per Email, attraverso Notifica in App (se presente), attraverso SMS. Bisogna inserire titolo e descrizione della promozione, selezionare il tipo di avviso e selezionare i clienti (nel caso si decide di non inviarla a tutti ) a cui la si vuole inviare.
L'invio di promozioni attraverso SMS è legato al pacchetto di SMS disponibili.
La maschera prevede anche un riepilogo di tutte le promozioni inviate con relativo dettaglio del/dei destinatario/i a cui è stata inviata.
In questa pagina può effettuare la creazione, emissione e gestione di buoni regalo.
Questi potranno essere creati ed emessi dal gestore verso i clienti ma anche dai clienti verso i clienti una volta che è stato creato dal gestore.
Per una descrizione più dettagliata della funzionalità si consiglia di consultare l'apposita pagina.
In questa pagina puoi scaricare un file pdf con un QR Code attraverso il quale i tuoi clienti potranno raggiungere più facilmente la tua pagina pubblica.
In questa sezione è possibile gestire il proprio personale schedulandone la settimana lavorativa, le relative ferie e assegnando a ciascuno di loro le relative mansioni.
La schedulazione dell'orario lavorativo del personale è strettamente collegata agli orari di Apertura e Chiusura definiti nella sezione Orari.
Questa associazione (Personale-Mansione) permetterà al cliente di poter prenotare il servizio offerto scegliendo l'operatore preferito, tra quelli disponibili.
In questa sezione, come ben descritto qui, possiamo definire i servizi offerti.
Nella definizione di ciascun servizio è possibile assegnare una serie di opzioni facoltative:
- Pagamento anticipato
- Acconto anticipato
- Consenti acquisto sotto forma di buono regalo
La sezione "Personalizzazioni" permette innanzitutto di avere un riepilogo delle informazioni inserite in fase di registrazione ed eventualmente dà la possibilità di modificarle in caso di necessità.
Inoltre da questa sezione è possibile attivare o meno il sottodominio (lato Cliente) e personalizzarne il layout del portale.
In questa pagina l'amministratore può settare alcuni parametri fondamentali al corretto funzionamento del software e fornire le linee guide per le prenotazioni dei clienti.
Tra le varie, può definire i giorni di preavviso e le condizioni di prenotazioni, la necessità o meno di fornire una carta al momento di una prenotazione da parte del cliente e tante altre opzioni che puoi scoprire nel dettaglio in questa pagina.
E' possibile definire gli orari di apertura e chiusura schedulando l'intera settimana.
Inoltre è possibile definire eventuali aperture nelle giornate festive (selezionandole tra quelle definite da calendario) o "straordinarie".
La pagina permette di definire il/i periodo/i di chiusura dell'attività, dando la possibilità di impostare tale chiusura anche con una "frequenza annuale" in modo da non dover inserire ogni anno per lo stesso periodo la stessa chiusura.
Pagina di riepilogo che permette di avere un rapido resoconto delle prenotazioni impostando appositi filtri:
- Data
- Nominativo
- Servizio
- Eseguita
- Cancellata
- Utente Inserimento
- Utente Modifica
- Tavolo *
* Presente solo per la categoria Ristorazione
Cliccando su ogni singola prenotazione se ne visualizza il dettaglio.
Pagina di riepilogo che permette di avere un rapido resoconto dei pagamenti ricevuti impostando appositi filtri:
- Data
- Nominativo
- Tipo Pagamento
Pagina di supporto diretto per i nostri clienti.
Qualsiasi canale scegli, il nostro team provvederà a soddisfare la tua richiesta nel minor tempo possibile.
